スマホでネットにつながらない『インターネットに接続されていません』原因や対応方法まとめ

スマートフォンでインターネットに接続しようとしたところ、

インターネットに接続されていません

というメッセージが表示され、インターネットが利用できない

・機内モードが「オン」になっている

機内モードを「オフ」にする必要がある。

機内モードの設定変更/確認方法は各機種により異なるので、パソコン等で「(機種名) 機内モード設定」を検索して確認を行う。

・SIMの接触不良

SIMの接触不良の可能性があるため、一度SIMカードをスマホ端末から取り外して再度挿入して、再度接続確認してみる。

・モバイルデータが「オフ」になっている

インターネットだけが接続できない場合は、スマホ端末「設定」のモバイルデータが「オフ」になっている可能性がある。

また「オン」になっている場合も、povoやahamo等の新しい通信プランに切り替えたときには、一度オフにしてから、再度オンにするとうまく接続できる場合がある。

・Wi-Fiが「オフ」になっている

Wi-Fiのみで利用している端末であれば、Wi-Fiを「オン」にする必要がある。

・スマホを再起動してみる

再起動をすると正常に接続されるようになる場合がある。

・サポートに問い合わせを行う

上記全てを実施しても原因が不明な場合は、契約しているキャリアのサポート窓口に問い合わせを行いましょう。